Как работает Reply in DM
Подключите свой аккаунт, установите правила, и позвольте Reply in DM сделать все остальное. Вот подробный обзор каждого шага.
1
Подключите Instagram или Facebook
Это займет 30 секунд. Войдите в свой аккаунт Instagram или Facebook через безопасный вход по OAuth — тот же процесс, который используют все крупные инструменты для соцсетей.
- Мы никогда не публикуем ничего от вашего имени
- Мы отслеживаем только новые комментарии к вашим постам
- Отключитесь в любое время в настройках вашего аккаунта
Бизнес или Автор
Подключено
Страница
Новый пост
ЧерновикЗапланировать
Добавить медиа
— или —
Выбрать существующий пост
2
Создайте публикацию или выберите существующую
Создавайте и планируйте новые публикации прямо из Reply in DM, с медиафайлами и подписями. Или, если у вас уже есть активная публикация на странице, просто выберите ее и настройте правила автоответов — Reply in DM автоматически отправит DM всем, кто уже прокомментировал, а затем продолжит отслеживать новые комментарии.
- Создавайте новые публикации с медиафайлами и подписями
- Планируйте публикации на идеальное время
- Или выберите любую существующую публикацию из вашей ленты
- Отправляет DM задним числом всем, кто уже прокомментировал
3
Настройте правила ответов
Выберите, как комментарии будут запускать отправку DM. Reply in DM поддерживает два типа правил:
Все комментарии
Каждый комментарий запускает отправку DM — идеально, когда вы хотите, чтобы все получили вашу ссылку, предложение или ресурс.
По ключевому слову
Только комментарии, содержащие определенные слова (например, «ССЫЛКА», «ДА» или «АКЦИЯ»), запускают отправку DM. Отлично подходит для целенаправленного взаимодействия.
Что можно включить в автоответ? Текстовое сообщение, кликабельные ссылки, прикрепленные файлы (PDF, изображения) и промокоды. Комбинируйте, чтобы дать каждому комментатору именно то, что ему нужно.
1
Универсальное правило
Если
Любой комментарий
Затем отправить DM
💬"Спасибо за комментарий! Вот ваша ссылка"
🔗shop.example/new-drop
2
Правило по ключевому слову
Если
Комментарий содержит АКЦИЯ или ДА
Затем отправить DM
💬"Вот ваша эксклюзивная скидка 20%!"
🎫промокод: SAVE20
📎lookbook.pdf
Лента активности
Активно247
Отправлено DM
89%
Открываемость
3
Активные правила
Sarah M.
прокомментировал(а) ССЫЛКА
DM отправлен
4 сек. назад
Jake R.
прокомментировал(а) ДА
DM отправлен
12 сек. назад
Priya T.
прокомментировал(а) АКЦИЯ
DM отправлен
31 сек. назад
Обновлено только что
4
Расслабьтесь и наблюдайте
Как только правила настроены, Reply in DM работает на автопилоте. DM отправляются в течение нескольких секунд после публикации комментария — ручная работа не требуется.
- DM доставляются в течение нескольких секунд после каждого комментария
- Просматривайте журнал всех отправленных сообщений в реальном времени
- Приостанавливайте или возобновляйте любое правило в любое время
- Полный контроль из вашей панели управления
5
Создавайте список подписчиков. Отправляйте рассылки.
Каждый автоответ — это шанс собрать аудиторию, которой вы сможете отправлять сообщения позже. Люди, которые комментируют публикацию или отправляют DM с ключевым словом, например БОНУС, получают DM с кнопкой «Подписаться». Одно касание — и они в вашем списке, с подтвержденным согласием.
Подтвержденная подписка
Подписчики всегда подтверждают свое согласие одним касанием. Вы соблюдаете правила обмена сообщениями Meta, и ваша аудитория доверяет вам больше.
Рассылки, когда у вас есть новости
Отправляйте DM с текстом, изображением и кнопкой каждому подписчику в списке. Запланируйте на потом или отправьте немедленно. Каждая рассылка включает встроенный футер «СТОП», чтобы получатели могли отписаться.
- Организуйте подписчиков в списки (например, VIP, Список ожидания запуска)
- Настраивайте сообщения о подписке и отписке для каждого списка
- Функция отписки по команде СТОП с выбором категории для пользователей с несколькими списками
- Экспортируйте подписчиков в CSV
1
Триггер: БОНУСVIP-клиенты
Предпросмотр DM-сообщения с подтверждением подписки
Хотите получать VIP-обновления? Нажмите ниже, чтобы подписаться.
412 подписчиков+23 на этой неделе
2
ГотовоНовая рассылка
Привет, VIP-клиенты 👋 Наша весенняя коллекция выходит в пятницу — вот ваша ссылка для раннего доступа.
Ответьте СТОП, чтобы прекратить получение этих сообщений.
Отправить 412Запланировать или отправить сейчас
Поддерживаемые платформы
Работает там, где уже находится ваша аудитория.
TikTok
СкороЧасто задаваемые вопросы
Разрешено ли это Instagram?
Да. Reply in DM использует официальные API Messenger и Instagram от Meta. Мы полностью соответствуем их политике платформы. Ваш аккаунт в безопасности.
Насколько быстро отправляются DM?
В течение нескольких секунд после публикации комментария. Как только кто-то оставляет комментарий, Reply in DM обнаруживает его и почти мгновенно отправляет ваш автоответ.
В чем подвох, если это бесплатно?
Бесплатно навсегда — без пробного периода, без кредитной карты. Бесплатные DM и рассылки включают небольшую ссылку Reply in DM в футере. Обновитесь до Pro ($9/мес), чтобы удалить ее.
Могу ли я отправлять изображения или PDF-файлы?
Да. Вы можете прикреплять файлы, изображения, ссылки, промокоды и многое другое к своим автоответам. Ваше DM может включать всё, что нужно получателю.
Как люди подписываются на мои списки?
Два способа. Либо они комментируют пост, где ваше правило добавляет их в список, либо они отправляют вам в DM ключевое слово (например, «БОНУС» или «ПРИСОЕДИНИТЬСЯ»). В любом случае, они сначала получают DM с кнопкой «Подписаться» и присоединяются только после нажатия на нее — так что у вас всегда есть подтвержденное согласие.
Как работает отписка?
Каждая рассылка включает футер «Ответьте СТОП, чтобы прекратить эти сообщения». Когда кто-то отвечает СТОП, мы спрашиваем, какой список они хотят покинуть (если они подписаны на несколько), и подтверждаем это сообщением. Подписчики также могут нажать кнопку отписки в своей переписке с вами.
Могу ли я остановить это в любое время?
Абсолютно. Приостановите или удалите любое правило мгновенно из вашей панели управления. Вы всегда полностью контролируете процесс.
Готовы начать?
Настройте свой первый автоответ за 2 минуты. Бесплатно навсегда для базового использования.
Кредитная карта не требуется. Работает с Instagram и Facebook.