Массовые рассылки в Instagram позволяют отправлять DM нескольким подписчикам одновременно. Это невероятно мощный инструмент — но есть правила. Вот что вам нужно знать.
Что такое массовые рассылки?
Массовая рассылка — это одно сообщение, отправляемое всем из одного из ваших списков подписчиков. Представьте это как рассылку по электронной почте, но доставляемую в виде DM в Instagram.
Массовые рассылки могут включать:
•Текст•Изображения•Кнопки (со ссылками)•Обязательный нижний колонтитул для отписки «Ответьте СТОП»Что разрешает Meta
Meta разрешает массовые рассылки через свои официальные API при следующих условиях:
1.Подтвержденное согласие. Подписчики должны активно дать согласие, нажав кнопку «Подписаться». Вы не можете добавлять людей в списки вручную.2.Возможность отписки. Каждая массовая рассылка должна включать способ отписки (например, «Ответьте СТОП»).3.Актуальный контент. Сообщения должны соответствовать тому, на что подписался подписчик.4.Без спама. Не отправляйте слишком частые рассылки или вводящий в заблуждение контент.5.24-часовое окно для сообщений. API Meta позволяет отправлять рекламные сообщения подписчикам, давшим согласие. 24-часовое окно для неподписчиков является отдельным.Как работает согласие подписчиков
С Reply in DM процесс выглядит так:
1.Кто-то комментирует ваш пост (или отправляет DM с ключевым словом-триггером)2.Ваш автоответ включает кнопку «Подписаться»3.Они нажимают кнопку → подтвержденное согласие4.Теперь они в вашем списке подписчиковЭто золотой стандарт для получения согласия. Подписчик активно выбрал присоединиться.
Как отписаться
Reply in DM включает нижний колонтитул «Ответьте СТОП, чтобы прекратить эти сообщения» в каждой массовой рассылке. Когда кто-то отвечает СТОП:
1.Если они находятся в нескольких списках, им предлагается выбрать, какой покинуть2.Они подтверждают и удаляются3.Они получают сообщение с подтверждениемПодписчики также могут нажать кнопку «Отписаться» в своей переписке.
Лучшие практики
•Не злоупотребляйте рассылками. Раз в неделю — хорошая частота для большинства случаев. Ежедневно — это слишком много.•Сохраняйте ценность. Каждая рассылка должна предлагать что-то — сделку, обновление или эксклюзивный контент.•Сегментируйте свои списки. VIP-клиенты, участники списков ожидания запуска и обычные подписчики должны получать разные сообщения.•Тестируйте время. Рассылки, отправленные в часы высокой активности, получают больше открытий и кликов.Чего следует избегать
•Добавления людей в списки без согласия. Всегда используйте процесс получения согласия.•Смены тем. Если кто-то подписался на советы по фитнесу, не рассылайте рекламные акции по криптовалюте.•Удаления нижнего колонтитула СТОП. Это нарушает политику Meta и доверие ваших подписчиков.•Слишком частой отправки. Meta может замедлить доставку, если ваша вовлеченность падает из-за чрезмерного количества сообщений.Как отправлять массовые рассылки с Reply in DM
1.Создайте список подписчиков, используя ключевые слова-триггеры2.Перейдите в свою панель управления → Рассылки → Новая рассылка3.Напишите сообщение, добавьте изображение и кнопку4.Выберите список подписчиков5.Отправьте сейчас или запланируйте на потомБесплатно навсегда. Неограниченные рассылки. Неограниченное количество подписчиков.