La difusión de mensajes en Instagram te permite enviar un DM a múltiples suscriptores a la vez. Es increíblemente potente, pero hay reglas. Esto es lo que necesitas saber.
¿Qué son los mensajes de difusión?
Una difusión es un único mensaje enviado a todos los miembros de una de tus listas de suscriptores. Piensa en ello como un boletín de correo electrónico, pero entregado como un DM de Instagram.
Los mensajes de difusión pueden incluir:
•Texto•Imágenes•Botones (con enlaces)•El pie de página de cancelación de suscripción obligatorio "Responde STOP"Lo que Meta permite
Meta permite la difusión de mensajes a través de sus APIs oficiales bajo estas condiciones:
1.Suscripción confirmada. Los suscriptores deben dar su consentimiento activamente tocando un botón de Suscribirse. No puedes añadir personas a las listas manualmente.2.Opción de cancelar suscripción. Cada difusión debe incluir una forma de darse de baja (por ejemplo, "Responde STOP").3.Contenido relevante. Los mensajes deben estar relacionados con aquello a lo que el suscriptor se suscribió.4.No spam. No envíes difusiones excesivamente frecuentes o contenido engañoso.5.Ventana de mensajes de 24 horas. La API de Meta permite mensajes promocionales a suscriptores que han dado su consentimiento. La ventana de 24 horas para no suscriptores es independiente.Cómo funciona el consentimiento del suscriptor
Con Reply in DM, el flujo es:
1.Alguien comenta en tu publicación (o envía un DM con una palabra clave)2.Tu respuesta automática incluye un botón de "Suscribirse"3.Tocan el botón → suscripción confirmada4.Ahora están en tu lista de suscriptoresEste es el estándar de oro para el consentimiento. El suscriptor eligió activamente unirse.
Cómo cancelar la suscripción
Reply in DM incluye un pie de página "Responde STOP para detener estos mensajes" en cada difusión. Cuando alguien responde STOP:
1.Si están en varias listas, se les pregunta de cuál quieren salir2.Confirman y son eliminados3.Reciben un mensaje de confirmaciónLos suscriptores también pueden tocar un botón de Cancelar suscripción en su conversación.
Mejores prácticas
•No hagas demasiadas difusiones. Una vez a la semana es una buena cadencia para la mayoría de los casos de uso. Diariamente es demasiado.•Que sea valioso. Cada difusión debe ofrecer algo — una oferta, una actualización o contenido exclusivo.•Segmenta tus listas. Los clientes VIP, los que están en lista de espera para un lanzamiento y los seguidores ocasionales deben recibir mensajes diferentes.•Prueba los horarios. Las difusiones enviadas durante las horas de mayor interacción obtienen más aperturas y clics.Qué evitar
•Añadir personas a listas sin consentimiento. Utiliza siempre el flujo de suscripción.•Cambiar de tema. Si alguien se suscribió para recibir consejos de fitness, no le envíes promociones de criptomonedas.•Eliminar el pie de página de STOP. Esto viola las políticas de Meta y la confianza de tus suscriptores.•Enviar con demasiada frecuencia. Meta puede limitar la entrega si tu interacción disminuye debido al exceso de mensajes.Cómo enviar difusiones con Reply in DM
1.Crea una lista de suscriptores utilizando palabras clave como disparadores2.Ve a tu panel de control → Difusiones → Nueva difusión3.Escribe tu mensaje, añade una imagen y un botón4.Elige la lista de suscriptores5.Envía ahora o programa para más tardeGratis para siempre. Difusiones ilimitadas. Suscriptores ilimitados.